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PCスペック・検証
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動作環境 (通信環境) ┃ PC版 | PS Vita版 | PlayStation4版 | Switch版


PCスペックの検証や、動作などを相談するページです。設定等の解説・詳細、ドライバー設定は各種環境設定解説へ。

確認

  • PSO2 キャラクタークリエイト体験版(ベンチマークソフト付き)
    公式のPSO2キャラクタークリエイト体験版はベンチマークソフト機能付きでPC動作を測定しスコアで結果が表示されるので、まずはスコアと使用グラフィックスボードを確認してください。この記事の画像3枚目だとGTX560Tiを使用してると判る。
    これは設定1-6のいずれまで動くかの目安なので体験版が動いたからPSO2が動くとは限りません。またNVIDIA Optimus搭載ノートなどではグラボではなくオンボードで動作する場合があるため必ずスコア下段にあるGPU欄を確認します。
 簡易描画設定詳細
 簡易描画設定6の動作報告まとめ
  • OS, CPU, メモリの確認方法
    マイコンピュータ(PC)を右クリックプロパティ (もしくは コントロールパネルシステム)
例1例2
エディションWindows 10 Pro1703Windows 7 UltimateService Pack 1
プロセッサ(CPU名)Intel Core i7-6700K @ 4.0GHzAMD Phenom II X6 1090T @ 3.2GHz
実装メモリ(RAM容量)16.0GB
システムの種類32ビット(x86) or 64ビット(x64)
  • グラフィックボード確認方法
    マイコンピュータ(PC)を右クリック管理デバイス マネージャー (もしくは コントロールパネルデバイス マネージャー)
    ディスプレイ アダプター」を開くと表示される
例1例2例3
NVIDIA GeForce GTX980AMD Radeon R9 380Intel HD Graphics 530

必ずやるべきこと

2017年3月22日より一部緊急(クリア回数制限のあるクエストや難易度の高いクエスト)中の、破棄によるペナルティ条件に「ご利用されている環境によるクライアントの停止」が含まれています。「クエストの破棄」に関する今後の対応について

PC・Vita・PS4に関わらず、ラグ(定期的にダメージが表示されない or 周りのキャラが瞬間移動)が起きる、もしくは630エラー等の通信エラーで頻繁に落とされるという方は他のプレイヤーのラグまで発生させている可能性があります。
これはエリアホストという仕組みによるもので、エリアホストにならないように回避すれば他人への影響は減ります。(これはPSO2に限らず最近のアクションゲームに多く当てはまります)

動作停止が頻発する人は、以下の事をやると改善する可能性があります。

更新

  • DirectX
    PSO2はDirectX 9Exで動作するゲームです。DirectXを最新版にしましょう。DirectXランタイムWebインストーラ
    XP以前の環境ではPSO2の設定をDirect3D 9Exを使用しないにしましょう。
    Vista以降の環境で9Exを使用しないと2017年8月以前に多く報告があった描画問題が発生するので9Exを使用するべきです。(環境設定の文章が理解し難いのは、サポート外であるXPの名指しを避けるため?)
  • グラフィックドライバ
    グラフィックドライバを更新すると改善が見られるかもしれません。特にアクセサリーが真っ黒になる現象は、グラフィックスドライバの更新で改善するケースがほとんどです。
    NVIDIA GeForce | AMD Radeon | Intel HD Graphics
    • 更新しても改善しない場合
      • ドライバと設定を削除してから、再び最新ドライバをインストールする。
      • 以前のバージョンのドライバを試してみる。
      • 相性問題が発生していないかを確認する。

設定

  • インターネットオプション 検索
    PSO2ランチャー画面から「環境設定」の「機能」タブ内にある「インターネットプロパティ設定」を押して、「接続」タブ内の下にある「LANの設定」で、「設定を自動的に検出する」をオフにすると、ロード中のトンネルの広告表示が少し早くなります
  • UACの暗転をオフにする 検索
    ユーザーアカウント制御(UAC)が出た時に暗転するとPSO2が「他のアプリケーションの影響により強制終了しました。」というメッセージを出します
    PSO2を起動しながら他の作業をするなどの時に困るので、暗転をオフにすると回避出来ます
    • コントロールパネル」にある「ユーザーアカウント」から「ユーザーアカウント制御設定の変更」を開き、「アプリがコンピューターに変更を加えようとする場合のみ通知する(デスクトップを暗転しない)」を選択すると暗転しなくなります
    • ちなみに一番下の「通知しない」を選択するとUAC自体がオフになりますが、Windows XP以前並のセキュリティになってしまうので非推奨
  • Windows Update 検索
    更新後に再起動しないと自動で再起動される事があるので、設定でゲーム中の事故を回避出来ます
    • 設定したら、自分で更新するのを忘れないように。Windows Updateは、毎月第2火曜日(日本ではその翌日)に公開されます。マイクロソフト セキュリティ情報
      ちょうどPSO2定期メンテが水曜なので、更新を確認するには良いタイミング
    • Windows 10 の場合は、「アクティブ時間」で設定した時間帯は自動で再起動しなくなります。
    • Windows XP Vista 7 8 8.1 の場合
      • 更新プログラムを自動的にインストールする(初期選択)
        「毎日」ではなく「毎週水曜」を選択しよう。
      • 更新プログラムをダウンロードするが、インストールを行うかどうかは選択する
        おすすめ。
      • 更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかどうかは選択する
        無線LAN(Wi-Fi)を強いられている人向け。
      • 更新プログラムを確認しない(非推奨)
        どうしようもない低スぺPC向け。

回線

2017年3月22日より一部緊急(クリア回数制限のあるクエストや難易度の高いクエスト)中の、破棄によるペナルティ条件に「ご利用されている環境による通信回線の切断」が含まれています。「クエストの破棄」に関する今後の対応について
ゲーム中の通信は、速度よりも、安定しているかが重要となります。630エラーが頻発する人は、安定した通信を行うために「通信環境」を確認しましょう。

相性問題

特定のWindowsバージョンでのみ起きる相性については、Windowsバージョンごとの動作検証や注意などを参照。

 セキュリティソフトの解除
 32ビット版Firefox + Flash でPSO2が強制終了する現象
 Google ChormeおよびChromiumベースのブラウザ + Flash で発生する動作不良
 DisplayPortにおける電源OFF問題の影響
 NVIDIAグラフィックドライバの動作停止が頻発する場合
 動作条件を満たしているのにPSO2が起動しない

細かい話

 TcpAckFrequency(通称TAF)の設定変更(特に問題なければいじる必要はまったくないです。)
 SATAの動作モード(やや古い話、2012年以前の廉価マザーや一部メーカー製PCが対象と思われる)

ハード面について

  • CPUの条件は?
    • Core2Duo以上なら動作する (4Gamerの検証でもCPU依存度は低いという結論。掲示板では1コアだとカクつく場合があるという報告あり)
    • 設定に関わらず4コア以上実装されているCPUが無難です。
      OS自身のアップデートのチェックなど、バックグラウンドで動作する要素はたくさんあるため、処理が重なるとフレームレート(FPS)が低下したり、ロード時間が一時的に伸びたりするようになります。
      • Intel Coreシリーズの第8世代~第9世代であればi3以上。第4世代~第7世代であればi5以上が目安になります。
        第8世代~第9世代のCore i3は消費電力も少ないためオススメ。i7向けの空冷CPUクーラーを取り付けるとファンレスも実現可能です。(※エアコンなしの夏場は除く)
      • PSO2をやりながら動画を見たりプラウザゲームで遊ぶ、ウェブブラウザでタブを大量に表示したままにしたいという場合はi7にしましょう。
        PSO2でプレイ動画の投稿を考えているorしている方はi9も選択肢に入ってきます。
    • 環境によってはRyzenシリーズのハイエンド帯に分類されるCPUだとまともに動作しない事があるようです。(PSO2の処理のみ超低クロックで動作する等)
      (詳しい原因は不明ですがCPUだけ取り替えると発生しやすいという説があります。)
      • ちなみにRyzen 5 2400G、 Ryzen 5 3400Gであれば内蔵グラフィックの性能が高く(GT1030相当)、設定5までであればGPUなしでも快適にプレイできます。
  • CPUの内蔵グラフィックでプレイする
    • 前述したようにRyzen 5 2400G/3400Gは内蔵グラフィックの性能が高く、設定5までは快適にプレイ可能です。フルHDもOKです。
    • CPUの内蔵グラフィックでも、GPUと同様に専用ドライバのインストールが必要になります。
      • インストールしていなくてもプレイできる場合がありますが、設定1でしか起動できません。(設定2以上で起動すると対応していない趣旨のエラーが発生して起動が拒否される。)
        影響は他にもあり、音声が再生されない、ロード時間がVita版よりも長い、PSO2のCPU使用率(占有率)が常に70%を超えている状態になります。
        PSO2以外の部分ではスリープモードが使用できない、そもそもフレームレートが低いまま等も起こります。
      • Ryzen 2400Gの場合、ドライバをインストールしていない状態でベンチマークを行うと、設定1でも800~1500という酷いスコアになります。
        ドライバがインストール済みであれば、設定1のスコアは85000~90000ほどになります。
    • メインメモリの速度を2933MHzまでオーバークロックしておくとスコアが向上します。
      (設定3、解像度1280×720の時のスコアが、2400MHzで18500ほど、2933MHzで23000ほど)

  • デスクトップパソコンのグラフィックボードの条件は?
    簡易設定や解像度、フレームレート(FPS)等で大きく変わってきます。フレームレートが高いほどロードが早くなります。
    また、前提としてどの場面でも60fps出ていないと体感できるレベルで攻撃間隔等に影響が出ます。
    今からPSO2のためだけに購入するなら最低でもGTX1050Ti。VRや洋ゲーにも興味があるなら最低でもGTX1070かGTX1660を購入すればほぼ間違いはないと思われます。
     詳細
     その他の情報

  • メモリ(RAM)の容量はどれぐらいあればいい?
    • 8GBあれば十分です。OSの使用量と合わせても5GBぐらいは余ります。(PSO2のクライアントは最大1.3GBまでしか使用しないようです。)
    • PSO2を起動しながらウェブブラウザを大量に開きっぱなしにしつつプラウザゲームもしたり動画も見る場合は16GBにしておきましょう。

  • ノートPCやタブレットPCで大丈夫?
    PSO2に限らず、多くのオンラインゲーム(ブラウザゲーやソシャゲは除く)では、ゲーミングノート(=ゲームに特化させたノートPC)を除き、
    基本的にノートPCでのプレイは推奨されないという事を念頭においてください。
 快適に遊びたい
 標準設定で快適に遊びたい
 低価格ノートやモバイルノートでとりあえず遊びたい

  • SSDにクライアントをインストールしているのにロード時間が早くならない
    • PSO2のロード時間はフレームレートに依存しているので、最低でも120FPSで張り付く程度のスペックが必要なります。
      FPSの設定が低いままだと、SSDへクライアントをインストールしても、ロード時間が改善されることはほぼありません。
      • 設定6でFPS120を出すためにはGTX1050クラスは必要になります。画質はどうでもいいという場合は簡易設定1もしくは簡易設定2で。
    • PCIeで接続するM.2タイプのSSDと、SATA接続のSSDによるロード時間の違いは、体感で感じ取れないほどの誤差です。なので全く無いと考えてOKです。
    • オンラインゲームの性質上、回線とサーバーとの間で発生するやり取りもロード時間に影響します。ボトルネックは実はこっちだったという事もありえますので注意しましょう。
    • ロード時間よりもアップデートの前に行われるファイルチェックに掛かる時間が大幅に短縮されることの方が非常に大きいです。
      使用しているHDDやCPUなどの性能により変わってきますが、チェック完了までの掛かる時間が5分の1 ~ 10分の1になります。
      • 2012年6月19日(プレオープン) ~ 2019年8月21日までに配信された全データが入った状態のクライアントをファイルチェックした時、チェック完了に掛かる所要時間は以下の通り。(5回実行した時の平均値)
      • HDDは「HGST Deskstar NAS 4TB」(※7200rpm)を使用。20分58秒。
      • SSDは「Silicon Power PCIe Gen3x4 P34A80 SP001TBP34A80M28」(※NVMe 1.3)を使用。2分32秒。

  • ゲームパッド(コントローラー)について
    • クライアント版はDirectInput(Dinput)必須、Xinput非対応。クラウド版はDirectInput(Dinput)非対応、Xinput必須です。
      ゲームパッドで選ぶ際に、XInput対応の記載があるコントローラーが、DirectInput(Dinput)にも対応しているかよく確認しましょう。
      • XInputのみ対応のコントローラーでも使用できるものがほとんどですが、L2/R2(LT/RT)が軸系(カメラ)操作しかできなくなる等、ボタンとして機能しないトラブルが起こります。L2/R2(LT/RT)をボタンとして使っているプレイヤーは注意。
      • PCクラウド版のサービス開始以降、クライアント版でXinputのみ対応のコントローラーがまともに使用できなくなったり、
        公式/非公式問わずボタン設定や挙動を変更する、コントローラー用ドライバが不正ツールとして検知されるようになったという報告があります。
  • オプションの操作設定でボタンのアサインを変更すると、変更先のボタンの数字とゲーム内で表示されているボタンの数字が一致しない事がありますが、これはバグではなくDirectInputの規格(仕様)の問題です。
    XInputとは違い「この位置にあるボタンが押された場合はこの信号を送らなければならない」という明確な規定がありません。
    • 割り当てはメーカー次第なため、同じ位置にあるボタンを押したもAのコントローラーは1番、Bのコントローラーは2番、Cのコントローラーは3番は当たり前のように起こりますし、
      同じメーカーであってもコントローラーの型番(旧モデルと新モデルの違いも含む)が違うだけでボタンの数字の割り当てに差異があるのは珍しくありません。
      各メーカーも統一する努力はしているのでこういった差異は少なくなりつつあります。

  • その他補足
    常駐プログラムの停止/不要なインストールプログラムの削除/ページングファイルの再構築など負荷改善を行って色々と考慮するといい。
    ワープから出られない・泥人形がロビーに溢れているなどラグに起因するものは通信環境の改善が必要(無線LANの人は耐えろ)。MTU値(RWIN値)改善ソフトを使うか回線業者へ電話相談。
    遊んでいる時に急に落ちた場合はほぼ熱暴走が原因。まずPCを冷ましてから対策。解像度下げ/シェーダー品質 簡易により負担を減らすとともにデスクトップならエアフロー強化/GPUの笊化・水冷化、ノートなら熱が逃げやすいテーブルを探す/部屋温度を下げるなど。

【一部、EP1時代に2ちゃんねる有志による検証を参考にさせて頂いた情報を含みます。報告者達の無償の厚意に感謝感謝】

 古い情報

ソフト面について

Windows

アップグレードに関する情報は、アップグレードする際の注意を参照。

  • 表示レスポンス比較
    ※同じPCに対しての比較と考えて下さい。体感的な話になってしまうため、より正確な情報がありましたら追記お願いします。
    バトルのような対人要素もありますが、PSO2は基本PvEなので、あまり気にしなくて良いと思いますが、表示遅延が少ないに越したことはないので参考程度に。
    ウィンドウと仮想フルスク
    WinXPWin7WinVistaWin10Win8.1Win7WinVista
    XPDMWDDM1.1WDDM2.0WDDM1.3WDDM1.1
    DWM(Aero)なしDWMありDWMありDWM(Aero)あり
    フルスクリーンは排他的に表示するため、元からレスポンスが良いのでどれも大差ないと思いますが、2000XPがちょっと早いかな?程度です。
  • サービスの確認方法
    マイコンピュータ(PC)を右クリック管理サービスとアプリケーションサービス (もしくは タスクマネージャーサービス)
  • Windowsバージョンごとの動作検証や注意など
    見たいバージョン名の左にある「▼」を押して開いてください。
 Windows 10
 Windows 8.x
 Windows 7
 Windows Vista
 Windows XP

アップグレードする際の注意

Windowsをアップグレード(データ・ドライバ・設定 などの環境を引き継いで)インストールすると、アップグレードが失敗している可能性が根本的に付きまとうので注意しましょう。


アップグレードする前から動作が悪い場合、アップグレードすると動作の悪さ(破損したドライバや、アドウエア・スパイウエア等の感染した状態)を引き継いでしまう恐れがあります。
長年使い続けてる環境のPCをアップグレードする場合も要注意。
心当たりがある場合は、リカバリ初期化といったOSの入れ直しをするとアップグレードに失敗しにくくなります。
この注意に関してはクリーンインストールを参照。


PC購入直後や初期化直後だと、比較的安全にアップグレード出来ます。

  • アップグレード前に、不要なソフトをアンインストールする
    明らかに要らないアプリケーションだけ(特にアドウエア等)をアンインストールします。
    ドライバやソフトウエアの再インストールを準備した場合は、これもアップグレード前にアンインストールして良いでしょう。
    すると、アップグレード中に環境を引き継ぐ処理の手間を省けます。
  • すべて再インストールと再設定する
    アップグレード後、各種ドライバソフトウェアはすべて再インストール、再設定が必要です。
    再インストールするドライバは、グラフィックドライバだけでなく、すべてのドライバが対象。

クリーンインストール

Windowsを始めからインストールするとクリーンな状態に出来ます。
空の状態からインストールするので、やるなら丸一日かかる事を覚悟しよう。
メーカー製PCでは、「リカバリ」「初期化」「工場出荷時に戻す」などと呼ぶ事もあります。

  • インストール用のディスクイメージ
    ※メーカー製PCのプリインストールOSの初期化をする場合は、このリンクではなく付属してるリカバリ機能を使うように。(物によっては付属リカバリ機能自体が粗悪な場合があるので、一概には言えない事もある。)
    インストールディスクを失くした場合は、Microsoft製公式ツールを使って、余ってるUSBメモリまたはDVD-Rに書き込みます。
  • 忘れ物はない?
    クリーンインストールする前には必ず、ドキュメントのSEGAフォルダ等の大事なデータをバックアップし忘れないように
    バックアップに使う外付けの物(記憶媒体)が無い場合はこことかで探そう。
    • 事前にネットワークドライバと設定情報を準備すると良い
      有線LANや無線LAN(Wi-Fi)などのネットワーク関係のドライバソフト、ルーターのパスワードやプロバイダ情報は、事前に外部に保存して準備しておくと良いです。
      クリーンインストール後にインターネットに繋げないといったトラブルを回避出来ます。
  • クリーンインストールのコツ
    • プロダクトキーを予め手元に準備します。
    • PCのWindowsを入れ直すHDDまたはSSDと、インストールに使う光学ドライブ(DVD)またはUSBメモリだけが接続されてる状態にします。
      他の記憶媒体は接続しません、関係ないデータを間違えて消さないようにするためです。
    • PC(マザーボード)のブートメニューから、インストールに使う光学ドライブ(DVD)またはUSBメモリを選んで起動します。
      この時にEFIまたはUEFIと書かれた名前を選択してください、無い場合やEFIを使わない理由がある場合は無視しても良いです。
    • インストール先のHDDまたはSSDのパーティションを全て消して、空き領域を選択してインストールします。
  • すべて再インストールと再設定する
    インストール後は上記同様、各種ドライバソフトウェアはすべて再インストール、再設定が必要です。(ただし、クリーンインストール後にアップグレードをする場合は、アップグレード後にドライバソフトウェアをインストールすれば良い。)
    デフォルトの状態で正常に見えても、Windows標準の汎用ドライバで動かしている事が多く、性能が出ない、各種機能が機能しない事があり、それが原因で不具合を起こしている事があります。
    最初にチップセットドライバをインストールして、その後にグラフィック・LAN・サウンドなどのドライバをインストールするのがおすすめ。

コメント・質問

【過去ログ】
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  • ryzen2600 とrx580で組んだのですがベンチがフルスク4200仮想フルスクが24000と芳しく有りません。
    ボトルネックでも無いのに原因が分かりません、設定6で遊べては居ます。 -- 2019-10-11 (金) 02:37:59
    • メモリ不足じゃねそれかOCできてないか ともかく不必要な改行は非推奨な -- 2019-10-11 (金) 02:53:33
  • OS:win10pro最新 グラボ:NVIDIAGeForceTRX2060 マザボ:MSIZ390(グレードは不明多分最低) CPU:i9-9900K メモリ:キングストン製88(計16GB) 推奨フルスクリーン解像度1920*1080でPSO2EP4ベンチのみ起動設定1最低品質最低描画時と設定6最高品質全描画設定ON時の計測結果(回数やってないのであくまで参考値に)。前者が283833で後者が76965。本家プレイ中バンディカムによるfps値が後者設定でロビー及びクエスト中基本120~180程度が出てます。 -- 2019-10-11 (金) 12:56:08
  • win10PRO、CPU:i9-9900KF 5.2GHzまでOC、MB:Z390GODLIKE、RAM:HyperX Predator 4133MHz化、GPU:RTX2080 SUPER GAMING X TRIOにて設定6、解像度FHD、通常のフルスクリーンにてスコア18万6千ほどマーク。RTXでは性能が~って話があったので問題なく性能は発揮できていると思います。SLI+AFR2レンダリングで何処まで行くか見てみたいですね~ -- 2019-10-14 (月) 04:52:16
  • 昨日あたりから急に画面左側と上部の2隅に白い線が入るようになったのですが、原因がわからず困っています。一度アンインストールをし再インストールをしたものの解決しません。他のゲームも確認しましたが、pso2以外のゲームでは起こっていません。pcはgtx1060、i7です。 -- 2019-12-08 (日) 00:01:48
    • デスクトップPCだとしたら、サイドパネルを開けてみてグラボのファンが回るのか確認してみたほうがいいですね。アイドル時はファンが停止してるのもあるからゲームを起動して温度が上がってもファンが回らなければ壊れていますし。ちゃんとファンが回っているなら別の問題かもしれないです。 -- 2019-12-10 (火) 20:44:58
      • ゲフォのプロファイル消したら直りました…お騒がせしました -- 2019-12-11 (水) 01:01:00
  • 情報少なすぎ・・・。1、グラボ壊れかけててたまたまPSOが使用する範囲にそれが当たってる。2、何か連動するアプリ(experienceとか)のOSDやHUDがPSOと絡む設定になってる。3、最近入った更新プラグラムの影響やインストール失敗の可能性、とりあえず症状発生日付近の更新プログラムのインストール履歴の確認をして怪しいのが有ったらアンインスト&再インストしてみたら。4、ゲーム側じゃなくてグラボドライバ、.netframework、DX9ファイルの破損の可能性は?そっち関係入れなおしてみたら? -- 2019-12-10 (火) 13:16:50
  • ランチャーからゲームスタート押した瞬間にPCがシャットダウンすることが2度ありました。このPCは買って1ヶ月ちょっとですが中古PCです。シャットダウンする原因はwin10なのでしょうかそれとも電源関連なのでしょうか。玄人志向の650WでグラボはASUSの1050tiです。ソフトウェアの干渉はよくわかりませんが毎回シャットダウンではなくて1ヶ月で2回です。 -- 2020-02-10 (月) 16:03:38
    • 追記を。他に負荷がかかるゲームをやらないのでわかりませんがDOAXVVのダウンロード版はスタート押してもプレイ中もシャットダウンは今現在までないです。クロームでタブ数個開いてユーチューブで動画視聴しても落ちないです。現状PSO2にだけ反応しています -- 2020-02-10 (月) 16:10:51
    • 電源に問題があるとお思いでしたら、交換してみるのも原因特定に繋がるかもしれません。ですが、まずはお金のかからない方法で試してみてはいかがでしょうか。ハードウェアのドライバの更新、powershellでsfcとdismコマンドを実行してみる、グラボやメモリなどを一度外して付け直してみる(接点復活スプレーも必要なら試してみる)等。 -- 2020-02-10 (月) 16:59:55
      • 返事ないので言いたいこと書いとく。1:イベントビューアーでpso2.exeが落ちた時のイベントIDを確認してほしい、2:私もPascal世代のGPUに買い替えた時「仮想フルスクリーン」だと謎のクラッシュが発生したので今は「フルスクリーン」に。環境依存の懸念有り 3:Gt1050Tiにはフェイク(偽物)が存在する。可能性は低いが念のためGPU-Zで確認してね -- 2020-02-10 (月) 20:08:31
    • 多分メモリエラーですね。長時間PCをつけっぱなしにしてストリーミング再生で動画を見続けたりしているとたまにあります。状況からハードが原因の可能性は低いと思います。タスクマネージャーを見てメモリの使用量がいつもより増えてきたと思ったら再起動したほうがいいです。 -- 2020-02-10 (月) 18:10:33
  • ゲームは起動するのですが、キャラ選択後のゲーム開始を押した後にロードが終わらずゲームができません。
    プログラムフォルダからDドライブに移動後にこの現象になったのですが、再インストールなどを試しても治りません。
    ファイアウォールの除外設定もしています。
    原因分かる人いらっしゃいましたらお助けいただけると幸いです。。。 -- 2020-02-11 (火) 17:48:40
    • もしかしてC:にインストールしておきながら、手動でD:にコピーか移動し、D:にあるランチャーから起動したのですか?もしそうならPSO2に限らず不具合が出るのは当然です。D:にインストールしたいのなら初めからそちらにインストールしてください。あとSwikiでは改行は自重願います -- 2020-02-11 (火) 19:09:49
      • コメントありがとうございます。改行については申し訳ございません。CにあったものをアンインストールしてDに再インストールを何度も試しましたがダメでした。PSO2関連のファイルは全部消してからインストールしなおしているのですがそれでも治りません。他に見落としてる可能性、何かありますでしょうか? -- reply 2020-02-11 (火) 20:33:24
      • 正直、与えられた情報だけでは判断できかねないのが実情です。とりあえずD:直下に2バイト文字(日本語)を使わずにSEGAフォルダ以下を作成するようにしてみてはいかがでしょうか。他にもアンインストール支援ソフト(GeekUninstaller等)でアンインストールを実行してみれば改善するかもしれません。あと簡単でいいからPCのスペック、もしくはメーカー製ならメーカー名と製品番号をご提示いただければ、私よりも詳しい人がヒントをくれるかもしれません -- 2020-02-11 (火) 21:03:04
      • 今不具合出ててウィルス対策ソフトが妨害してるとか。詳しくは運営に問い合わせるなりするのが確実かと。 -- 2020-02-12 (水) 01:42:22
      • 枝3さんの補足になりますが、公式のお知らせはこちらです。ファイアウォールの除外設定はしてあるとのことですが、ウィルススキャンの監視対象からも除外されているか確認してください。(これで問題が解決した場合は、使用しているセキュリティソフトを書いていただけると他の人の助けになるかもしれません。) -- 2020-02-12 (水) 02:27:43
      • ご返信遅くなり申し訳ありません。PCスペックは友人に作ってもらったものなので細かくは分かりませんが、i5でメモリ16Gです。セキュリティはDefenderしか使ってません。SEGAフォルダもだめでした。。。 -- reply 2020-02-15 (土) 09:39:29
      • ウィルススキャンの監視対象の設定は確認しましたか? この設定はDefenderにもあります。とはいえ、いわゆる自作PCの譲渡でご自身が中身を把握していないとなると、そのご友人に連絡してサポートしてもらった方がいいでしょう。(余談ですが、自作PCというのは中身について最低限理解している人が使うものです) -- 2020-02-15 (土) 17:20:08
    • 状況がいまいち掴めないんだけど、キャラ選択後って言ってるからゲーム自体は起動してんのよね?①SegaIDにログインはできてるか②ロードが終わらないって言ってる画面はどの画面か(トンネルみたいなのがひたすら続くのか) とか情報が欲しいぞ -- 2020-02-12 (水) 02:18:49
      • あとはランチャーにあるファイル修復試してもダメだったかとか。ゲーム自体が起動してんならファイル破損してるんじゃないのとか思った こき -- 2020-02-12 (水) 02:21:40
      • コメントありがとうございます。ゲーム自体は起動していて、少し前までプレイはできていました。ログインもできているのですが、キャラ選択→ゲーム開始→無限トンネル、で困っております。ファイル修復も試しましたが改善せずです。。。。 -- reply 2020-02-15 (土) 09:42:21
    • Dドライブ直下に「program files (x86)」を作成してそこに入れる -- 2020-02-12 (水) 13:15:22
      • コメントありがとうございます。「program files (x86)」を作成もダメでした... -- reply 2020-02-15 (土) 09:42:59
    • 一旦DドラのSEGA関連のファイルをSS等の必要なものだけ抜き出した上で削除して、OSをクリーンインスコした方がいいかもねえ 最悪の手段だけど… -- 2020-02-15 (土) 13:00:58
    • 以前、同じような状態になりました。自分の場合は”設定、Windowsセキュリティ>ランサムウェアの防止>コントロールされたフォルダアクセス”これを”オン”にしてしまうとキャラ選択から先へ進めなくなりました。簡単に説明するとPSO2はマイドキュメントに設定等のセーブデータがあって、先程のWindowsセキュリティの設定をオンにしてしまうとマイドキュメントのデータをアプリから上書き出来ないようにロックしてしまい、アプデ等でデータが変わった時に整合性がとれなくてログイン出来なくなるのかな?とりあえず確認してみるとよろしいかと思います。 -- 2020-02-17 (月) 21:58:29
    • 残された可能性を書いてみる。①ファイアーウォールの除外設定がそもそも間違ってる ②Dドライブが破損しているor残り容量が極端に少ない、古いドライブを使用している。③後はアンチウィルスが悪戯してる可能性もあるので無料のセキュリティソフト(AVG、AVAST!、AVIRA等ある)を使用して様子を見るのも手かもしれません。後は起動出来てる時点で可能性は低いけど、LANに何か問題があるのかも -- 2020-02-18 (火) 00:24:43
      • 木主さんはDefender使用中とのことなので、(客観的にDefender以上に信頼できるものがない限り)あえて他の無料セキュリティソフトに切り替える必要はないでしょう。 -- 2020-02-18 (火) 05:12:42
      • 推奨したわけでなく飽くまで可能性を提示しただけに過ぎません、それでも誤解を招くような発言であったなら謝罪します。危険を伴うコメントだと判断されたならCOしていただいても結構ですよ。 小木 -- 2020-02-18 (火) 07:57:20
    • PSO2のユーザーデータのパス(データフォルダの場所)を見失っているように思いますね。OSのドキュメント(マイドキュメント)の移動やドキュメント/SEGA/PHANTASYSTARONLINE2フォルダを手動でDに移動させてませんか?あと原因が特定できない状況でOSのクリーンインストールはお勧めできません。クリーンインストールしても同じプロセスを踏んで同じ状況になる可能性が高いからです。早まらないでください。 -- 2020-02-18 (火) 10:15:46
      • 一度不具合出てるのに同じことする人いないでしょ…いないよね…? -- 2020-02-18 (火) 13:01:10
      • 自分で移動させたのかDefenderが隔離・削除したのかちょっとわからないですがとりあえずユーザーデータの場所とそこにデータがあるか確認してみたほうがいいですね。 -- 2020-02-18 (火) 17:23:56
    • あのさー、PCのアプリ関係を疑ってるけど、PCのパーツの可能性は?「少し前までプレイできていた(設定は弄っていない)」と書いてあるし。それで公式にある、ウイルスソフトの更新で引っ掛かる可能性はもちろんあるから、そこは見直すべき。あとは電源、グラボなんか大丈夫?ネットサーフィンくらいは出来ても、電源負荷の上がるそれなりのゲームはクラッシュするなんて経験が私はあるよ。「グラボの掃除したら直りました!」だったら良いね(システムに引っ掛かるとマジで面倒・・・) -- 2020-02-18 (火) 13:29:15
      • 木ズレ直しといた。まあ本人も言ってるしコキ1の言う通りだと思うけど、少なくともデータファイルの場所をほいほい移動させたらそりゃこうはなる。セキュリティソフトやnproの競合ならもっと早い段階でランチャーが起動しないなりの症状が出るけど、キャラ選択画面から後のトンネルロードが終わらないっていうのはもうまさに、インストール時点とデータファイルの参照位置が合わなくて読み込むものがないって症状かな。ソフトは場所変えたらはいはいあそこねって感じで臨機応変に動いてはくれない。加えてアンインストールソフトですらファイルの格納場所を見失ってるので削除は中途半端、そんな状況で再インストールすると前のファイルと競合してryって感じか。んー、外部ツールか気合の手作業で上手いことpso2関連ファイルを消去出来たらなんとかなるかもしれんが、もうここまでやっちゃうと俺はOS毎クリーンインスコだな... -- 2020-02-18 (火) 14:27:16
  • ロジクールで連続でサブパレ押すと反応する時と反応しないときがあるのは何か改善策あるかな?例えばスタンス→ショウタイム発動とかすると0.2秒くらいずらさないとほぼ確実にならないとかになる -- 2020-04-01 (水) 23:28:38
    • もうちょっとまともな質問の仕方を・・・。ロジクール製のディバイス使ってプレイしているのは判るけどゲームパッドなの?マウスなの?お願いだからせめて使ってるディバイス名、型番くらいは書いてよ -- 2020-04-07 (火) 11:56:34
  • エレコムのゲームパッドJC-FU2912FBK(Amazon限定モデル)を長年使ってる人や、「決定は丸ボタンのところだろ!」という人向け。どうしても4ボタン(PS4なら丸ボタン)が常に決定ボタンでなければ困るという方は買わない方がいいです。時期は不明ですが、少なくも2020年2月以降に流通しているものは、背面のシリアルナンバーが「S/N 数字7桁 A」になっていて、この筐体はタイトル ~ ログイン完了までは、決定ボタンが2ボタン(PS4なら三角ボタン)に固定されています。2020月3階以降に色々あって11台を手にしましたが、11台全てがシリアルナンバー付きで2ボタンが決定ボタンになっていましたので、型番は変わらず設計が変更されているものと考えられます。 -- 2020-04-07 (火) 18:48:20
  • windows10 Ver.2004 にはいつ頃対応するのでしょうかね?現状だとnProが起動直後にPCがフリーズします -- 2020-04-24 (金) 19:59:51
    • 何時ごろか…は分からないけど2004はまだ一般公開前だからなあ そういう事態が起こってもおかしくはない。npro側が対応出来てないのが問題だと思うが、とりあえず要望投げとくしかないんじゃないか。 -- 2020-04-24 (金) 21:26:14
    • windows10 Ver.2004 での起動を確認しました。OSビルドNo.は19041.264です -- 2020-05-19 (火) 01:57:28

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PC挙動についての質問では使用しているセキュリティや常駐ソフトを書いておくと推測の手間が減るので回答が早くなるかもしれません。
ラグ・630エラーなど接続回線に関する質問は通信環境
本板内で既出の質問の場合は質問者が容易に検索できるように、回答者はキーワードで誘導してもらえると助かります。以上、よろしくです